Madrid y Barcelona tienen mejor reputación online que Londres y París

noviembre 13, 2015

El buscador de precios de hoteles trivago.es publica el ranking de reputación online de las principales ciudades europeas. Para realizarlo se han analizado todas las opiniones vertidas por viajeros a las que se tiene acceso a través de trivago, un total de más de 140 millones procedentes de más de 250 portales de reserva.

El ranking compara 50 de las grandes ciudades europeas más turísticas y en él se observan mayoritariamente destinos del este de Europa entre las primeras posiciones: muchos de ellos obtienen valoraciones que no descienden de los 80 puntos como Dubrovnik (83,75), Budapest (83,42) o Varsovia (83,02). Entre las 10 primeras ciudades destacan las dos portuguesas que logran una buena posición, Oporto con 82,88 puntos en el séptimo lugar y Lisboa con 82,72, en el octavo.

tabla_reptop10

Las ciudades españolas en el ranking

Aunque a nivel europeo la industria hotelera de España consigue buenas posiciones, no es hasta el puesto 22 donde se encuentra la primera ciudad española, Valencia: su planta hotelera saca la mejor nota en reputación online, con una media de 80,93 puntos sobre 100. Le siguen Barcelona (80,77) y Sevilla (80,74). De las ciudades analizadas, es Bilbao la que saca la nota más baja, unos 80,20 puntos sobre 100.

tabla_repciudades_es

Las ciudades españolas representadas mantienen unas valoraciones que se mueven entre los 80 puntos superando la puntuación de capitales como Roma (79,69), Atenas (79,11), París (76,77) o Londres (76,29). A la cola del ranking se sitúan ciudades de gran peso en la industria turística como son Ámsterdam (77,60), Milán (77,09), París, Londres, Copenhague (76,29) y Niza (76,17).

Cabe mencionar que el tamaño y popularidad de una ciudad afectan determinantemente en la valoración: los viajeros tienden a dejar mejores opiniones en ciudades de tamaño pequeño o medio donde los alojamientos son más pequeños y la atención suele ser más personalizada. Mientras, en grandes ciudades, con grandes hoteles urbanos, los turistas tienden a dejar peores opiniones.

Barcelona, la ciudad española que genera más contenido online

Londres, París, Roma, Berlín, Barcelona y Ámsterdam son las ciudades del ranking con mayor número de opiniones de usuarios sobre hoteles en Internet ya que cada una supera el millón de valoraciones. En el otro extremo, por debajo de las 100.000 opiniones, se encuentran ciudades como Berna, Sofía o Zagreb y las españolas Bilbao y San Sebastián.

Lista con el ranking completo de las 50 ciudades

Foto de cabecera: Teatro Nacional de Zagreb. Créditos: Ignacio García.